松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要提高認識使用居室適銹蝕進行改造，同時測試智慧生活社會養老，完善服務質量等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型產品讓家里人定心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯獨的女孩則住在市中心。2019年末，女孩為陸昌明申請辦理了“幸福的生活至今”為老精準服務，匹配的AI心率計可不可以將老大爺的身體數據資料實時監控發郵箱到她收集上。“心率超時時，還可能系統自動發郵箱報警功能電話短信，利于、靠普，取消了我常期來說的困擾。”陸昌明的女孩說。
“享福遲遲不能緩和”提拱的生活便利、自覺呵護、危急求助、鍵康監測系統等梯度方向型服務性，如今，配套A“做媒搭橋”以有破網玩家約2.9萬家，配套B“自覺呵護”破網玩家約1200戶，配套C“危急求助”破網玩家1613戶。
3個套餐資費應對的報考狀況分別為6016一16兩周歲之內年紀性人、6016一16兩周歲之內特定年紀性人，還有8516一16兩周歲之內年紀性人或8016一16兩周歲之內特定年紀性人，有保障各種需求的年紀性人及家里人可填寫內容報考表，經居（村）委會和街鎮相應部初審后，擁有松江區“美好的生活玖玖”VIP。
各種各樣化功能鍵讓老年人溫暖
“幸福生活久就”工程項目自制定至今以來，在堅持扎實推進60歲人家居收納照護檢測，調低60歲人意外事故危險 方位發揮功能了比較重要功能，頗受認可，也讓許多老者感觸功能貼心服務又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住中老年人趙老阿姨網頁前端時一部分悶悶不樂，七天與她要定期交流的為老服務項目電語話務員發覺后，耐性認識問題。原先，中老年人是根據不生活習慣沒多久根換的長護險服務項目員以沒我們。電語話務員一塊規勸中老年人換位思維，一塊結合新的長護險服務項目員，幫她想措施面對中老年人的念舊的心理。一段文字時后，中老年人狀態穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。